IIntermundo Blog 15/10/2012. No hay nada de malo en ser la cuarta empresa más valiosa en el mundo, que es exactamente lo que Microsoft es ahora. Sin embargo, está valuada en la mitad de lo que estaba hace 10 años. Tampoco es exactamente próspera.
Sin importar si el vaso en realidad está medio lleno o medio vacío, la confianza del cliente en Microsoft está en un punto bajo. Es ignorada o considerada como algo poco genial por las generaciones más jóvenes. Y a las generaciones más grandes a menudo se les solicita que utilicen el software de la empresa en el trabajo, pero acuden a sus dispositivos Apple o Google en su tiempo libre.
En un menos de un mes, Microsoft lanzará Windows 8, un nuevo y audaz sistema operativo que busca llevar las interfaces de pantalla táctil a la computación de escritorio. Es el producto más grande de la empresa desde Windows XP y aún así lo único de lo que el mundo tecnológico parece haber hablado durante los últimos 12 meses es cómo se vería el iPhone 5.
En ese sentido, Microsoft está mal.
Por supuesto, la empresa que Bill Gates construyó ha tenido algunos éxitos de buena fe en la última década, más notablemente de su división de juegos: Xbox Live, que es de cierto modo el Facebook de noche para los gamers, y Kinect, un control de juego de manos libres que fue de gran interés durante un año antes de que se debilitara.
Bing, el motor de búsqueda de Microsoft, también gana terreno en el mercado.
Pero en lo que se refiere a dispositivos móviles, el área de mayor crecimiento en la tecnología de consumo, Microsoft aún está por detrás de sus rivales.
Así que, ¿la empresa puede recuperarse? De acuerdo con algunos de los críticos más grandes, éstas son ocho formas en las que Microsoft puede reinventarse, regresar a tener relevancia y dominar el mundo tecnológico una vez más en lugar de solo seguirlo.
1. Hacer pocas cosas, pero extremadamente bien. Microsoft ha sido acusada de muchas cosas, pero estar demasiado enfocada no es una de ellas. “Se extendieron demasiado poco en demasiadas líneas de producto”, dice la bloguera Mary Jo Foley, una observadora de mucho tiempo de la empresa. “Dejan que productos rotos permanezcan durante demasiado tiempo”, resultando en cosas mediocres que a pocas personas le importan, dice. Las buenas noticias: “están mejorando en esto”, dice Foley.
2. Mover todo tu software a la web. Microsoft está en una situación difícil. Los clientes quieren administrar, observar y manipular sus archivos desde cualquier dispositivo conectado a internet (también llamado computación en la nube). Pero Microsoft aún gana la mayor parte de su dinero de software instalado localmente, así que ha sido muy renuente a ofrecer sus tarifas en línea con un descuento.
Sin embargo, si sigue así Microsoft será un fracasado, dice Joe Wilcox, editor de Beta News. “En teléfonos y tabletas, la presencia de Microsoft es insignificante o muy baja para cuantificar. Si la llamada era postPCse trata de dispositivos conectados en la nube, los sistemas operativos de Microsoft no tienen una presencia significativa”.
3. Restar importancia a los computadores de escritorio. Microsoft ha hecho una fortuna vendiendo sistemas operativos de escritorio. Aunque el escritorio ciertamente permanecerá como una herramienta de computación importante para el futuro previsible, ya no es la herramienta principal. Ahora realmente es solo uno de muchos portales disponibles.
“¿A quién le importa un escritorio?”, dice mi cuñado de veintitantos años. Así que mientras un dispositivo sea portátil y lo deje entrar a internet, no le importa quién lo hace o cómo se ve.
Así que, además de mover todos sus productos a la nube, Microsoft debería hacer que esos productos estuvieran disponibles en cualquier dispositivo, independientemente del sistema operativo, como lo hace Google en Macintosh, Android, iPhones, Windows e incluso su nuevo sistema operativo Google Chrome. En otras palabras, se trata de las aplicaciones, sin importar cómo accedas a ellas.
4. Dirigir en lugar de seguir. Ya sea justa o no, existe la percepción de que Microsoft sigue en gran medida lo que hacen Apple y Google en lugar de crear sus propios movimientos (piensa en los retrasados Zunes, Bings, Windows Phones, tabletas Surface y tiendas minoristas). Incluso Kinect fue una reacción al Wii de Nintendo. Para emocionar realmente a los clientes, le iría bien intentar avanzar mientras los otros lo siguen.
“Incluso si Microsoft no tiene éxito durante la era de dispositivos conectados a la nube como la PC, sus esfuerzos (buenos o malos) deberían presionar a Apple, Amazon, Google y otros para hacerlo mejor”, dice Wilcox.
5. Servir sólo a un amo. Lo último que Microsoft necesita ahora es reducir su ya disminuida cuota de mercado. Sin embargo, eso es lo que el próximo Windows 8 podría hacer mientras intenta servir tanto a los usuarios que prefieren lo táctil y a los usuarios tradicionales de teclado y mouse.
“Temo que Windows 8 esté demasiado enfocado en la computación táctil”, dice Tim Stevens, editor de Engadget. Foley está de acuerdo: “creo que Microsoft puede estar demasiado delante de sus usuarios en su decisión para restar importancia al Windows viejo y familiar por uno centrado en lo táctil”.
Está bien ofrecer software táctil y tradicional, como lo hace Apple. Pero funciona mejor cuando los mantienes separados (como Apple lo ha hecho con la Mac y el iOS).
6. Ser “genial” en su propia forma. Tan dominante como Microsoft fue en la década de 1990, sus productos nunca fueron un símbolo de estatus como los de Apple actualmente. Eso es un hecho. Al mismo tiempo, hay varios grados de genialidad: no tienes que ser moderno mientras estés seguro y sin complejos sobre lo que eres. Mientras más pronto hagas esto, mejor adoptará su potencial como un fabricante de computación respetado y confiable de nuevo, en lugar de algo que la moda te haga utilizar.
Microsoft ahora está en la posición irónica de marcarse como el David del Goliat de Apple, la contracultura a la corriente principal de Apple. Cambiar de lugar con la presuntuosa empresa que solía “pensar diferente”, pero eso ahora sufre de un pensamiento de grupo porque sus productos son ampliamente utilizados.
7. No hacer lo que IBM hizo. IBM solía ser un nombre familiar en la computación. Después de que dejó de vender a los clientes, encontró éxito en dirigirse a negocios grandes. Pero es menos relevante y pequeña de lo que solía ser. Esto también permanecerá cierto para Microsoft si no adopta los dispositivos conectados en la nube que reemplazan a las PCs. “Si Microsoft se retira a las empresas y cede el mercado de consumidores, como IBM, perderá su relevancia”, dice Wilcox.
8. Ser el favorito del desarrollador de nuevo. Microsoft Windows no se volvió una fuerza por ser una mejor experiencia que Macintosh. Se volvió una fuerza porque ofrecía a desarrolladores terceros más dinero, que a cambio resultaron en más programas, que trajeron más usuarios. Pero ya no lo es más.
“Los roles están revertidos”, dice Wilcox. “¿Dónde están las aplicaciones más emocionantes hoy? No en Windows. Están en Android o iOS”. Si Microsoft quiere dominar de nuevo, necesitará atraer más apoyo de desarrolladores para atrapar a más consumidores.
En cuanto a las probabilidades de la empresa, la opinión desde adentro va desde bien a grandiosa. “Creo que tiene suficientes reservas de dinero para batear y fallar algunas veces y aún así salir en buen estado”, dice Stevens.
“Pero no sé si de nuevo recuperará el primer puesto”.
Foley comparte su escepticismo. “No estoy seguro de que puedan ser una potencia para los consumidores”, dice. “¿Hacer tres cosas bien, deshacer 10 años de errores? No lo sé”.
Wilcox, por otro lado, dice que ha visto a otras empresas diezmadas recuperar su lustre; más notablemente el rival de toda la vida de Microsoft de Cupertino. “Si Apple puede levantarse de la ruina en 15 años para volverse la empresa más grande del mundo, seguramente Microsoft puede”.
*Nota del editor: Blake Snow ha escrito para la mitad de los principales 20 medios de Estados Unidos. Además de escribir, trabaja como crítico de software y consultor de medios. Escribe un libro sobre encontrar el balance fuera de línea en un mundo en línea.
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| lunes, 15 de octubre de 2012
IIntermundo Blog 08/10/2012. El buscador asume el rol de banquero para facilitarles financiación a sus clientes. La iniciativa debutará en Reino Unido y luego se extenderá a otros países
Como una vía para generar mayores ingresos, Google anunció que ofrecerápréstamos a sus clientes, siguiendo así los pasos de Amazon. De esta forma, el programa de financiación se estructura alrededor de la necesidad de las empresas de adquirir publicidad en la red de la compañía.
En su rol de banco, el buscador dará sus primeros pasos en el Reino Unido, para luego expandirse a otros países, según adelanta El País. En las próximas semanas comenzará en Estados Unidos, donde tendrá su propia tarjeta de crédito.
El interés que se aplicará a los préstamos será del 8,9 por ciento. Como la empresa tiene una gran cantidad de dinero en efectivo, podrá asumir este rol sin afectar el balance.
Los servicios financieros de Google abrirán un nuevo frente de batalla para las empresas de internet. También se especula que “Facebook podría optar por esa diversificación como estrategia para generar retornos entre sus 1.000 millones de seguidores”, agrega el diario español.
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| lunes, 8 de octubre de 2012
IIntermundo Blog 24/09/2012. El fabricante de aviones Embraer entregó el viernes un E190 a la aerolínea venezolana Conviasa, el primero de un pedido de seis aeronaves, informó la empresa brasileña.
El contrato firmado el pasado julio incluye la opción de compra de otras 14 unidades adicionales del mismo modelo, además de un simulador de vuelo y un paquete logístico de apoyo a la operación durante los próximos cinco años, según un comunicado.
El valor de las seis aeronaves con pedido de compra firme suma 271,2 millones de dólares y si Conviasa adquiere el resto, la operación ascendería a 904 millones.
El sector privado nacional ha saludado la noticia de la mejora de la flota de la aerolínea estatal. Sin embargo, señala que deben hacerse ajustes en la política general del sector.
El presidente de la Cámara Venezolana de Transporte Aéreo (Ceveta), William Molina, ha señalado que para renovar sistemáticamente toda la flota aeronáutica es importante trabajar en "la agilidad de los procesos para la obtención de las divisas necesarias en la compra de repuestos y piezas".
Por su parte Humberto Figuera, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela (Alav), calificó la compra de aviones a Brasil como "una buena noticia" en una entrevista publicada por El Mundo Economía y Negocios el 1° de agosto.
"Son aviones de última generación, tienen un performance estupendo que ayudará a renovar la flota venezolana", indicó.
Figuera comentó que las aeronaves E190 pueden ser utilizadas para cubrir rutas nacionales e internacionales, aunque en esa oportunidad explicó que su uso es fundamentalmente regional.
"Son aviones que pueden volar tres o cuatro horas, dependiendo de la configuración de los tanques de combustible que posean", señaló, al precisar que están dotados por un poco más de 100 puestos
En sus manos
La ceremonia de entrega se realizó en la ciudad brasileña de São José dos Campos (São Paulo) y contó con la presencia de la ministra de Transporte Acuático y Aéreo de Venezuela, Elsa Gutiérrez, el presidente de Conviasa, César Martínez y autoridades locales.
IIntermundo Blog 01/08/2012. La fama de Anonymous da para mucho, y el hecho de que “todos somos Anonymous”, ha hecho que el reconocimiento de sus símbolos y “gritos de guerra” sean conocidos a nivel mundial… Una auténtica tentación para las empresas encargadas de fabricar y vender camisetas y demás material promocional.
En Francia hay una empresa, llamada “Early Flicker”, que se dedica a estampar camisetas, que notó el potencial de Anonymous como marca, y ya que “todos somos Anonymous”, pues comenzó el proceso de registro de la marca y su slogan sin dudarlo ni un instante.
Su intención está más que clara: Al ser la dueña legal del logo y las frases que caracterizan al colectivo, podrán cobrar por el uso que se haga de estas señas características en diversos productos promocionales… Por tanto acudió al Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI) francés y registró la marca con éxito para usarla en una gran variedad de productos de diferentes categorías, incluyendo ropa, bolsos y accesorios y utensilios de cocina y limpieza…
Como era de esperar, al colectivo Anonymous no le pareció nada simpática la jugada de “Early Flicker”, por lo que hicieron un vídeo titulado “Una idea no está en venta”, explicando al dueño de la empresa, llamado Affret Apollinaire a desistir de su intención de lucrarse con la imagen de Anonymous, o de lo contrario provocaría la ira del colectivo.
Luego, han ido más allá y heridos por la intención de usar símbolos de Anonymous como marca comercial, han declarado la guerra a la empresa gala con la operación #OpAnonTrademark, sentenciando que:
“El logo de Anonymous no será prostituido alrededor del mundo”.
Seguidamente, reseñan en Forbes, han filtrado datos personales de Affret (correo electrónico, cuenta de Facebook y un par de direcciones físicas), así como información del servidor donde estaría alojada la Web de la empresa que registró su logo y slogan, con lo que se presume planifican un ataque DDoS, es decir, una de las especialidades de Anonymous.
Con #OpAnonTrademark piden a la empresa que eche marcha atrás en esta acción, y considerando que lo que la francesa ha hecho está marcado por la “arrogancia e ignorancia”, piden una disculpa pública, y amenazan con emprender acciones contra dicha empresa en la Red, como vemos en el siguiente vídeo:
IIntermundo Blog 22/07/2012. Después de 10 días en los que los canales de Viacom se fueron a negro, finalmente el conglomerado y DirecTV llegaron a un acuerdo y el operador de televisión satelital restauró en Estados Unidos 17 de las 23 señales de la cadena dueña de Nickelodeon.
Las cifras del nuevo contrato no se han hecho públicas todavía, pero se especula que Viacom podría obtener 600 millones de dólares anuales gracias al arreglo. Además, los canales que no se repondrán podrían significarle una cantidad de dinero extra en el caso de que la gente las solicite y DirecTV quiera agregarlas a su parrilla, aunque por tratarse de algunas señales “duplicadas” de las originales, quizás la demanda por ellas no sea demasiado importante.
En DirecTV, más allá del término de la disputa, no parecen haber quedado muy contentos con la forma en que se sucedieron las cosas. En un comunicado oficial, la compañía lamentó las acciones de Viacom que atentaron directamente contra los derechos de los clientes, aunque lo mejor para ellos es que “a los usuarios les quedó claro que la táctica de Viacom de bloquear sus señales fue solo para llamar la atención”.
¿Y qué gana DirecTV? Además de recuperar los canales, sus suscriptores podrán acceder al contenido programático de Viacom en teléfonos y tablets, gracias a su plataforma DirecTV Everywhere. Pero más allá del acuerdo alcanzado, queda la sensación de que los verdaderos ganadores aquí fueron los accionistas de Viacom.
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| domingo, 22 de julio de 2012
IIntermundo Blog 10/07/2012. La distribuidora Viacom rompió con la compañía de TV satelital y sus 26 canales, que también incluyen Comedy Central y VH1. Fuertes cruces entre las empresasvía Internet
"En la medianoche del martes 10 de julio, DirecTV dejará de transmitir 26 canales de Viacom, que incluyen Nickelodeon, MTV, Comedy Central, BET, VH1, CMT, Spike TV, TV Land y más", anunció la distribuidora de las señales Viacom en un comunicado oficial que desató las protestas en Twitter, tanto a favor de una compañía como de otra.
Según la misma distribuidora, sus señales son las más vistas de DirecTV, conNickelodeon a la cabeza del rating del sistema de TV vía satélite, incluyendo programas infantiles como Dora La Exploradora, Bob Esponja o iCarly dejarán de estar a disposición de los niños, mientras que South Park, Jersey Shore y una gran cantidad de series exitosas se irán con MTV, VH1 o Comedy Central, según la región.
Viacom convocó a los seguidores de sus canales a acudir a un sitio web,whendirectvdrops.com, para pedir que la compañía le otorgue prioridad a sus clientes y mantenga sus señales favoritas como parte de su oferta de canales.
Además editó un video con los personajes de sus series más conocidas (ver relacionados) pidiendo a los televidentes que reclamen a DirecTV por la posible baja de las mismas.
El conflicto entre ambas compañías parte de la falta de acuerdo en el precio para renovar el contrato que se vence. Sobre ese punto, Viacom asegura que ha mejorado sus ofertas una y otra vez, pero que DTV se niega a aceptarlas, a pesar de que éstas incluyen "precios más bajos que para cualquier otro distribuidor de la industria".
Si bien el contrato expiró el 30 de junio, el servicio se extendió mientras las negociaciones seguían abiertas, pero después de la última negativa de DTV, Viacom tomó la decisión de entrar en un impasse, por lo que, asegura, 26 de los canales que opera ya no se verán por DirecTV.
Esto ha provocado una reacción inmediata en Twitter y otras redes sociales, donde muchos usuarios garantizan que de mantenerse esta situación buscarán otro sistema o darán de baja el servicio.
La reacción de DTV
Al conocerse la ofensiva de Viacom, DirecTV respondió con fuego de alto calibre: "DirecTV no quiere retirar sus señales favoritas de Viacom, como Nickelodeon, Comedy Central o MTV. Pero, desafortunadamente, ejecutivos de Viacom nos enviaron una carta a última hora de la noche (del 9 de julio), forzándonos a retirar las señales a medianoche (del 10 de julio) si no llegamos a un acuerdo", dijo DTV en un comunicado.
También acusa a la distribuidora de querer forzar un incremento del 30% del costo para el cliente de DirecTV. Asimismo, ha habilitado una web especialmente dedicada a aclarar la situación y rogar a sus clientes que no se cambien de proveedor de TV por cable.
"Cambiar (de proveedor de cable) no es la respuesta", señala en DirecTV Promise. "Solamente lo hace más fácil para los programadores que incrementan su costo sin importar cuál sea su servicio de cable". argumenta tratando de evitar que la necesidad de no perder las series favoritas de niños y grandes provoque una baja masiva.
Además. el CEO Mike White (ver video relacionado) responde a la postura de Viacom con los argumentos ya expresados.
En el sitio incluye una guía para seguir viendo sus programas favoritos en Internet, pagos o gratis -y así evitar el trámite de cambiar de proveedor-, y resalta los programas que sí se podrán seguir viendo en DTV, ordenados según el target de público relacionado.
La empresa no ha comunicado oficialmente si la medida afectará a todo el mundo, solamente a los acuerdos vigentes para Estados Unidos u otras regiones específicas. Sin embargo, han hecho contacto informal con medios de la Argentina para asegurar que no afectará a la región.
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| martes, 10 de julio de 2012
IIntermundo Blog 24/05/2012. Sony Corp. anunció el fin de su empresa conjunta con su rival Sharp Corp. para producir y vender pantallas grandes de cristal líquido para televisores.
Sony no perderá dinero, ya que recibirá 126 millones de dólares, la misma suma que pagó por las acciones en la subsidiaria de Sharp, que fabrica las pantallas en Sakai, en el oeste de Japón.
Sony, con sede en Tokyo y fabricante del reproductor portátil Walkman y la máquina de videojuegos Playstation, recientemente puso fin a su empresa conjunta con Samsung Electronics Co. que fabricaba pantallas planas.
En marzo, anunció que no aumentaría su participación en Sharp Display Products como había previsto inicialmente. El anuncio del jueves completa la salida.
Sony viene perdiendo dinero desde hace ocho años en su negocio central de televisores ante la competencia de Samsung y otros rivales asiáticos. Era la empresa líder en el rubro cuando la gente aún compraba los grandes aparatos de tubos catódicos, pero quedó atrás cuando sus rivales y los consumidores optaron por las pantallas planas.
Ahora busca un punto de inflexión bajo su nuevo presidente Kazuo Hirai, designado en febrero.
Según sus directivos, la compañía empezará a comprar pantallas a buen precio y se concentrará en la tecnología de imagen para diferenciarse de sus rivales.
Sony reportó una pérdida récord de 5.700 millones de dólares en el ejercicio finalizado en marzo, el cuarto año consecutivo que sus cuentas cierran en rojo. Proyecta volver a ser rentable en el ejercicio en curso.
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| jueves, 24 de mayo de 2012
IIntermundo Blog 23/05/2012. ya se había anticipado que cerca de 30 mil trabajadores en HP serían despedidos muy pronto, algo que se concretó ahora con la compañía anunciando una reestructuración mayor que implica la salida de 27 mil personas a nivel mundial antes del 31 de octubre de este año, es decir, un 8% de fuerza laboral a quienes se les ofrecerá un “retiro anticipado” en lugar de un sobre azul directamente.
La idea resultará en un ahorro de hasta USD$3.500 millones que serán invertidos de vuelta en proyectos de innovación, en busca de revertir las malas cifras económicas que acompañaron el comunicado de prensa que dio a conocer esta nefasta noticia: en los últimos tres meses las ventas cayeron un 3% hasta llegar a los USD$30.700 millones, con las ganancias netas para el bolsillo bajando un estrepitoso 31% respecto al período anterior, quedando en USD$1.600 millones.
Con esto la compañía busca salir del estancamiento y hacerle frente a la amenaza de Lenovo y los superlativos resultados económicos que mostró pocas horas atrás, con lo cual en un corto plazo podría robarle a HP el primer lugar en el ranking de fabricantes de PCs a nivel global.
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| miércoles, 23 de mayo de 2012